Вопросы покупателей

Question 1

Здравствуйте. Где можно преобрести зарядное для данного Мотоцикла?

Question 2

Добрый день, в какой части мотоцикла находится аккумулятор и какая модель нужная? Спасибо за ответ)

Алёна, скорее всего, аккумулятор находится в части, где включается питание электромотоцикла. Аккумуляторная батарея 6V4,5Ah (с зарядным устройством).

Question 3

Подскажите где можно приобрести моторчик для мотоцикла, ребенок откатал 3 недели, и перестал работать

Здравствуйте, у нас такой жеть все нормально работает , есть но это слабый окомулятор

Question 4

Здравствуйте, потеряли зарядное. Какой разъем штекера у него?

Здравствуйте. У электромобиля Kreiss обычно используется зарядное устройство с разъемом 5.5 мм x 2.1 мм.

Question 5

Здравствуйте! Мотоцикл не заряжается, что делать

Здравствуйте. Проверьте зарядное устройство: Убедитесь, что зарядное устройство работает исправно. Попробуйте использовать его для зарядки другого устройства, если это возможно. Проверьте, не поврежден ли кабель зарядного устройства и есть ли на нем видимые дефекты. Проверьте разъемы: Убедитесь, что разъемы на электромобиле и зарядном устройстве чистые и не имеют пыли или грязи. Это важно, чтобы обеспечить хороший контакт. Проверьте подключение: Подключите зарядное устройство к электромобилю и убедитесь, что оно надежно вставлено. Иногда проблема может заключаться в плохом контакте. Проверка батареи: Если электромобиль долго не использовался, возможно, батарея полностью разряжена. Иногда нужно оставить его на зарядке в течение нескольких часов, чтобы батарея начала принимать заряд. Если электромобиль все равно не заряжается, возможно, проблема в самой батарее. В этом случае лучше всего обратиться в сервисный центр для диагностики и возможной замены батареи. Проверка индикаторов: Некоторые модели имеют индикаторы на зарядном устройстве или на самом электромобиле, которые показывают, заряжается ли батарея. Проверьте их для получения дополнительной информации. Перезагрузка системы: В некоторых случаях помогает перезагрузка системы электромобиля (выключение и повторное включение), особенно если в системе возникла ошибка.

Question 6

Здравствуйте, мотоцикл ездит, или только стоит?

Асия, мотоцикл умеет ездить, максимальная скорость при полном заряде аккумулятора 5 км/ч.

Question 7

Как его включить , собрали на зарядки стоит , ноль эмоций

Может провода не правильно подсоеденены? У нас тоже не сразу включился, провода какие то местами поменяли и поехал и запел сразу

Question 8

Сколько гарантия после покупки?

2 недели

Question 9

Добрый день, на какой возраст расчитан мотоцикл?

Здравствуйте. Электромобиль Kreiss обычно предназначен для детей в возрасте от 3 до 8 лет. Важно также учитывать максимальный вес ребенка, который может безопасно управлять электромобилем.

Question 10

Здравствуйте мотоциклы только белые в разных магазинах только белый жёлтых нет

Здравствуйте. Только белые.