- Общие впечатления
- Лошадка сама конечно хорошая, но со сборкой проблемы, ручки не понятно куда вставлять, деревянное основание покоцанно. И это за 2999 рублей. Не стоит она своих денег.
- Достоинства
- Лошадь
- Недостатки
- Всё остальное
Мария, 52 см от пола до седла.
Галина, приносим извинения за сложившуюся ситуацию. В данном случае порядок действий следующий: так как гарантии производителя на данный товар не установлено, вы можете сдать его на независимую экспертизу, чтобы подтвердить, что поломка - результат именно производственного брака, а не неправильной эксплуатации. Экспертиза проводится покупателем за свой счет, но если она подтверждает брак, ее стоимость компенсируется магазином, также в этом случае магазин принимает товар обратно и возвращает вам деньги.
Ксения, приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Судя по всему, в первом случае вам попался производственный брак. В этом случае вы имели полное право вернуть товар в магазин и получить деньги либо обменять на другой экземпляр.
17 отзывов