Ребенок давно хотел радиоуправляемый вертолет. Увидели а магазине "Детский Мир" г.Кстово Нижегородской области данную модель. Цена со скидкой вполне соответсвовала нашим желаниям и мы его приобрели. Все бы хорошо, но теперь,спустя два дня, модель в области винтов сломалась. Мы понимаем, что это было неизбежно при первом знакомстве, как падения вертолета, врезание его в предметы домашнего интерьера. Но где теперь купить запасные части? или эти модели на один раз?
Покупали вертолет на новый год. В итоге вертолет вообще не подал признаков жизни. Ребенок расстроился. Покупали в Москве на ул. Снежная. Консультант отказалась проверять его в день покупки, объяснив, что вертолет надо заряжать сначала 8 часов. Покупали подарок заранее, отмечали НГ В другом городе, поэтому сроки возврата вышли.
Достоинства
Их нет
Недостатки
Не работает!
Детский мир
Ольга, благодарим за ваш отзыв. В вашей ситуации порядок действий следующий: так как прошло 14 дней с даты покупки, а гарантии производителя на данный товар не установлено, вы можете сдать товар на независимую экспертизу, чтобы подтвердить, что поломка - результат именно производственного брака, а не неправильной эксплуатации. Экспертиза проводится покупателем за свой счет, но если она подтверждает брак, ее стоимость компенсируется магазином, также в этом случае магазин принимает товар обратно и возвращает вам деньги.
