Кукла Winx Шпионка Блум

Сергей, ниже комментарий поставщика товара по вашему отзыву: "Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Подобный отзыв именно на куклу из этой линейке мы получаем впервые. Данную позицию мы поставляем многим партнерам Компании АО ТД Гулливер и Ко. Судя по всему, если датчик свечения плохо срабатывает, то вам попался брак. В этом случае вы имеете право вернуть товар в магазин и получить обратно деньги либо обменять на другой экземпляр. Обращаем внимание, что бракованный товар подлежит возврату в магазин, очень желательно уложиться в 14 дней со дня покупки. В дальнейшем мы будем отслеживать поступление отзывов по этой линейке кукол Винкс.»"

Светлана, приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Обращаем внимание, что бракованный товар подлежит возврату в магазин, очень желательно уложиться в 14 дней со дня покупки. Так как в данном случае этот срок уже прошел, вы можете сдать товар на независимую экспертизу, чтобы подтвердить, что это производственный брак. Экспертиза проводится покупателем за свой счет, но если она подтверждает брак, ее стоимость компенсируется магазином, также в этом случае магазин принимает товар обратно и возвращает вам деньги.

Инга, приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Судя по всему, вам попался брак. В этом случае вы имеете право вернуть товар в магазин и получить обратно деньги либо обменять на другой экземпляр.