Вопросы покупателей

Question 1

Чем отличается от артикула OTC0862140B?

Добрый день! Разные поставки, изменены цвета.

Question 2

батарейки входят в комплектацию

Да.

Question 3

Как снять черные пластиковые штуки рядом с колесами? Из-за них поезд не едет, он не достает до пола

Маленькой крестовой отверткой

Question 4

Какте дивотные в паравозике?

Собака, корова и то ли коза, то ли овечка, мне не очень понятно

Question 5

Поезд светится но не едет почему ?

У нас все в порядке и едет и светится

Question 6

Продаются ли отдельно игрушки зверята для поезда?

Здравствуйте. К сожалению, фигурки отдельно не продаются.

Question 7

Здравствуйте,приобрели данную игрушка в подарок на новый год,когда подарили оказалось что она не работает.. 14 дней с момента покупки прошло,можно ли вернуть товар по гарантии? Какой срок гарантии?

Здравствуйте. Обратитесь, пожалуйста, к нам в службу поддержки через форму обратной связи. Для подробного разобрательства в вашей ситуации.

Question 8

Написано, что паровозик останавливается перед препятствиями. В нем есть сенсор?

Здравствуйте. В нем используется простая механическая система, которая реагирует на столкновение или на определенный контакт с препятствием, а не сенсорная система.