Вопросы покупателей

Question 1

Добрый день, что нужно сделать чтобы глаза загорелись красным?

Они горят сами, когда собака грустит или делает вид, что голодная

Question 2

Она ходит?

Да.

Question 3

Передние лапы должны двигаться при ходьбе или за счет задних?

Светлана, здравствуйте. Да, интерактивная игрушка Laffi Собака-робот YS283992 имеет движущиеся передние лапы. Она может выполнять различные действия и реагировать на команды, что делает её более интерактивной и интересной для детей.

Question 4

Что делать, если собака глючит? Все время глаза моргают красным, не реагирует на хлопки, глажения и поглаживания?

Здравствуйте, Маргарита. Нам очень жаль, что не смогли порадовать Вас товаром. Для решения вопроса рекомендуем обратиться в службу поддержки через форму обратной связи.

Question 5

Какая гарантия по возврату?

Здравствуйте. Возврат товара надлежащего качества можно произвести в течение 14 дней со дня покупки при условии, что товарный вид был сохранен, не срезаны бирки и этикетки, а так же, товар не участвует в акции, где частичный возврат/обмен запрещен.

Question 6

Сколько гарантия после покупки ?

Здравствуйте! Для уточнения информации о гарантии на товар рекомендуем обратиться в службу поддержки через форму обратной связи.

Question 7

Перестала работать, поменяли батарейки, ничего не изменилось, ни ударов, ни падений не было, можно ли оформить возврат?! Или обменять

Здравствуйте. Нам очень жаль, что не смогли порадовать Вас товаром. Для решения вопроса рекомендуем обратиться в службу поддержки через форму обратной связи.

Question 8

Здравствуйте, покупала на прошлой неделе, сегодня день рождения ребенка ,батарейки нужно покупать?

Здравствуйте. Для работы требуются 3 батарейки ААА.