Вопросы покупателей

Question 1

Скажите, чехол собаки можно снять и постирать?

Здравствуйте! Нет снять невозможно

Question 2

Скажите поводок снимается как у хаски? И работает ли она от хоопков или когда гладишь?

Не снимается. Работает только при переключении кнопки на ручке провода.

Question 3

Куда ставить батарейки? Там мест для батарейки нету

Здравствуйте! Батарейки вставляются в живот.

Question 4

Здравствуйте! Перестала работать игрушка, смена батареек не исправила ситуацию, есть ли гарантийный срок у игрушки?

Альбина, нам очень жаль, что не смогли порадовать Вас товаром. Для решения вопроса рекомендуем обратиться в службу поддержки через форму обратной связи.

Question 5

Здравствуйте, подскажите можно ли вернуть купленную игрушку?

Здравствуйте. Возврат товара надлежащего качества можно произвести в течение 14 дней со дня покупки при условии, что товарный вид был сохранен, не срезаны бирки и этикетки, а так же, товар не участвует в акции, где частичный возврат/обмен запрещен. Обмен возможен в течении 30 дней на тех же условиях.

Question 6

Какой размер игрушки? Высота, длина?

Здравствуйте. Размер игрушки: 22 см.