Вопросы покупателей

Question 1

Где приобрести моторчик для данного аппарата?

Question 2

Добрый день, подскажите размер чаши

Question 3

Добрый день. Подскажите, подойдет ли кокосовый сахар для данного аппарата

Добрый день! Для аппарата Attivio GCM-520 рекомендуется использовать обычный сахар (белый или коричневый), поскольку он имеет подходящие характеристики для плавного расплавления и создания сахарной ваты.

Question 4

Здравствуйте, будет ли скидка на данный товар?

Елена, в нашем интернет-магазине действует много акций и скидок. Вы можете ознакомиться с ними в разделе акций из меню сайта.

Question 5

Здравствуйте, можно ли сдать аппарат только что приобретённый, т. к. ребёнок отказался от такого подарка

Здравствуйте. Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней при условии, что товар не был в употреблении, не убраны все бирки и этикетки и товар не входит в акцию, где частичный возврат запрещен.

Question 6

Добрый день. Подскажите пожалуйста почему раскручивается чаша при работе, причем полностью закрытая. И шумит мотор

Здравствуйте. Убедитесь, что устройство установлено на ровной и устойчивой поверхности. Проверьте правильность установки чаши и крышки. Попробуйте использовать рекомендованное количество сахара и следите за тем, чтобы аппарат не перегружался. Если проблема не исчезает, и шум становится сильным, возможно, стоит обратиться в сервисный центр или техническую поддержку Attivio для диагностики. Если эти рекомендации не помогут, возможно, стоит проверить аппарат на предмет механических повреждений или дефектов.

Question 7

Здравствуйте, скажите пожалуйста какой у него гарантийный срок?

Здравствуйте! Срок гарантии: 3 месяца

Question 8

Здравствуйте, почему такой маленький срок гарантии? Через 3 мес можно выкидывать ?

Question 9

Какой диаметр чаши?

Здравствуйте. Диаметр чаши аппарата для приготовления сахарной ваты Attivio составляет 28 см

Question 10

Здравствуйте! Сахар идёт в комплекте?

Нет