Вопросы покупателей

Question 1

Скажите, как ухаживать за игрушкой? Ее ведь нельзя стирать?

Здравствуйте, Алёна. Игрушку нельзя стирать, так как блок питания не вынимается полностью через специальный отдел. Рекомендации по уходу за изделием указаны на этикетке.

Question 2

Собака была на русском языке, ребенок поиграл и теперь она все говорит на сербской языке подскажите как переключить обратно? Понимаю, что это должна быть хитрая комбинация кнопок. Ну или скажите кому написать? В WinFun сказали обратится к дистрибьютору

Здравствуйте. Рекомендуем обратиться к инструкции товара.

Question 3

Подлижит ли игрушка возврату?

Здравствуйте. Возврат товара надлежащего качества можно произвести в течение 14 дней со дня покупки при условии, что товарный вид был сохранен, не срезаны бирки и этикетки, а также, товар не участвует в акции, где частичный возврат/обмен запрещен. Обмен возможен в течении 30 дней на тех же условиях.

Question 4

Подскажите пожалуйста как ухаживать за игрушкой. Коробку уже выкинули, не могу прочитать

Здравствуйте. Протирать игрушку влажной мягкой тканью, не мочить полностью, хранить в сухом месте.