Вопросы покупателей

Question 1

Здравствуйте! Перестала работать. Датчик на зарядном при зарядке всё время горит красным. Попользоыались ей буквально два раза. Как быть?

Здравствуйте. Нам очень жаль, что не смогли порадовать Вас товаром. Для решения вопроса рекомендуем обратиться в службу поддержки через форму обратной связи.

Question 2

Здравсвуйте , приобрели такую прекрасную машину, но не поеяли куда ставить маленькую батарейку

Здравствуйте. Автомобиль РУ Mobicaro 1:14 работает от аккумулятора 4,8 В, а для пульта требуются 2 батарейки AA

Question 3

На аккумуляторе?????????????????.

Здравствуйте. Да, Автомобиль РУ Mobicaro 1:14 7133370 работает от аккумулятора 4,8 В, который входит в комплект. Время работы на одном заряде составляет примерно 30 минут, а полная зарядка занимает 3–4 часа

Question 4

Гарантия существует на такую игрушку?

Здравствуйте. Да, на автомобиль РУ Mobicaro 1:14 предоставляется гарантия, но её условия зависят от продавца. В магазине Детский мир можно обратиться в службу поддержки, если возникли проблемы с товаром.

Question 5

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, можно ди приобрести аккумулятор отдельно?

Здравствуйте. Да, для Автомобиля РУ Mobicaro 1:14 можно приобрести аккумулятор отдельно — но важно учитывать его тип и совместимость.