Вопросы покупателей

Question 1

После двух раз использования, машинка перестала ездить, реагировать на пульт. Все заряжено, покупка была 12.02.25. Можно обменять ее или вернуть деньги?

Здравствуйте. Нам очень жаль, что не смогли порадовать Вас товаром. Для решения вопроса рекомендуем обратиться в службу поддержки через форму обратной связи.

Question 2

А кто нибудь покупал аккамулятор? Подскажите где

Question 3

Во время зарядки аккумулятора у всех не горит индикатор?

Здравствуйте. На зарядке нет индикатора.

Question 4

До какой температуры рассчитано? В +5 не хватает даже на минуту

Для модели автомобиля РУ Mobicaro 1:16 температура эксплуатации может варьироваться в зависимости от конструкции и материалов. Обычно, если указано, что игрушки не рассчитаны на низкие температуры, лучше не использовать их при температурах ниже +5°C, поскольку это может привести к повреждениям. Рекомендуется следить за инструкцией от производителя.

Question 5

Здравствуйте, а у пульта сколько каналов управления?

Здравствуйте! Максимальная нагрузка до 15 кг.

Question 6

Здравствуйте, подскажите пожалуйста где можно купить мощную аккумулятор?

Здравствуйте. К сожалению, у нас не продаются отдельно комплектующие.