Вопросы покупателей

Question 1

Здравствуйте. Купили собачку, но у нас только 2 песни, не понимаю где найти третью 🤔 подскажите пожалуйста

На пузе у собаки есть переключатель/выключатель нужно передвинуть его на другое положение

Question 2

Входят ли в комплект батарейки?

Да, входят

Question 3

Он работает на батарейках? Если да, то на каких?

Здравствуйте) 4 батарейки АА. Покупать отдельно

Question 4

Почему-то у нас не крутится собачка вокруг себя. Как сделать чтобы крутилась?

Здравствуйте. Возможно, проблема в батарейках или в самой механике игрушки. Вот несколько шагов, которые могут помочь: Проверьте батарейки: Убедитесь, что батарейки установлены правильно и не разрядились. Попробуйте заменить их на новые. Проверьте включение: Некоторые игрушки имеют переключатель включения. Убедитесь, что он включен. Проверьте механизм: Иногда механизм может заедать. Попробуйте аккуратно пошевелить собачкой, чтобы проверить, не заедает ли что-то. Проверьте повреждения: Осмотрите игрушку на предмет повреждений или заеданий, которые могут мешать движению.

Question 5

Просто лай есть у него или только с песнями?

Здравствуйте, Анастасия. Щенок крутится на 360°, качает головой и виляет хвостиком под три мелодии, в которых есть лай.

Question 6

Здравствуйте! Скажите пожалуйста с какого возраста игрушка?

Здравствуйте. Рекомендованный возраст 3-5 лет, 6-7 лет.

Question 7

Мопс не кружится на 360 градусов вокруг себя. Что нужно для этого нажать?!

Елена, для работы требуются 4 батарейки АА. После того как Вы убедитесь, что батарейки вставлены, попробуйте одновременно нажать две кнопки на его ушах или животе (в зависимости от модели). Это активирует функцию вращения. Проверьте инструкцию к игрушке, чтобы узнать точное расположение кнопок.

Question 8

Не пойму, эта собака должна гавкать или нет?

Алия, нет, щенок крутится на 360°, качает головой и виляет хвостиком под три мелодии.

Question 9

Собачка лает?

Здравствуйте! нет, щенок крутится на 360°, качает головой и виляет хвостиком под три мелодии.

Question 10

Здравствуйте, а как менять батарейки?Если крышку не можем открыть

Здравствуйте. Если крышку невозможно открыть, возможно, она закреплена слишком туго или заедает. Вот несколько шагов, которые могут помочь: Попробуйте аккуратно подтолкнуть крышку: Используйте плоскую отвертку или нож для мягкого подталкивания крышки, чтобы ослабить её. Проверьте наличие винта или защелки: Некоторые крышки закреплены винтом или защелкой, которую нужно ослабить перед открытием. Используйте тепло: Приложите теплый воздух или фен на низкой температуре к крышке, чтобы расширить пластик и облегчить открытие.