Вопросы покупателей

Question 1

Здравстуйте. Почему робор не держит равновесие? Падает при ходьбе вреред и назад.

Здравствуйте Скорее всего сломаны шарниры внутреннего сгиба колена у робота, как понял из отзывов это частая проблема у данной модели. Пришлось разбирать и склеивать шарнир, после робот начал работать как и должен

Question 2

Здравствуйте. Купили данного робота. Провели в магазине. Работал. Все двигается, все мигает. Но приехав домой в другой город, он сел и теперь не заряжается. При попытке подключить зарядку, лампочка горит 5 секунд и больше не горит. Попробовали все розетки. Уже начали грешить на то что с проводкой что то. Пошли к знакомым проверять, но оказалось что и у знакомых такая же ситуация. Лампочка горит 5 секунд и не заряжает. Вопрос какая гарантия на товар и можно ли его вернуть если упаковки нет? P. S когда проверили упаковку выкинули. Оставили только сам робот и инструкцию. Не думали что такая ситуация произойдет(((

Здравствуйте. Обратитесь, пожалуйста, к нам в службу поддержки через форму обратной связи.

Question 3

Чем отличается умный робот и робот андроид?

Question 4

На каком языке работает робот?

Добрый день! Робот говорит и поëт на русском языке.

Question 5

В пульт батарейки входят в комплект?

Добрый день! Нет.

Question 6

Какой рост робота?

Здравствуйте! Высота 24 см.

Question 7

Здравствуйте, купила 2 часа назад робота, зарядка идет, корит красным, но он не включается. Почему?

Здравствуйте. Нам очень жаль, что не смогли порадовать Вас товаром. Для решения вопроса рекомендуем обратиться в службу поддержки через форму обратной связи.

Question 8

На какой возраст ребенка расчитана данная игрушка ?

Юля, рекомендованный возраст от 3 до 7 лет.

Question 9

Подскажите пожалуйста куда нажать, чтобы робот поднимал руки. В инструкции на картинке это есть, а в описании не нашли никакую информацию

Для того чтобы настроить робота РУ Mobicaro на подъем рук, вам нужно обратиться к инструкциям по эксплуатации

Question 10

Если купить два робота,не будут ли пульты управления перебивать друг друга? Была ситуация в машинками,так и не получилось поиграть,команды с пульта принимали обе машины,либо сбивались команды

Да команду с одного пульта принимают оба робота.