Вопросы покупателей

Question 1

Добрый день! Подскажите какой провод для зарядки робота необходим? (от него провод мы потеряли)

Добрый день)хотела вам показать свой ,но не нашла😂 вместо него подошло зарядное устройство от обычного кнопочного телефона

Question 2

Что будет с роботом если его опустить в воду?

Здравствуйте. Робот РУ Mobicaro не предназначен для погружения в воду. В описаниях модели не указана водонепроницаемость, а некоторые версии даже имеют гидроаккумулятор, который может пострадать при полном погружении

Question 3

Добрый день! Подскажите наш робот очень тихо говорит, если в этот момент ещё и движется, то его почти не слышно. Это брак или так у всех?

Здравствуйте. Нам очень жаль, что не смогли порадовать Вас товаром. Для решения вопроса рекомендуем обратиться в службу поддержки через форму обратной связи.

Question 4

Потеряли пульт от робота, где можно купить к нему пульт?

Здравствуйте. К сожалению, отдельно пульт не продается.

Question 5

Добрый день на каком языке говорит робот?

Здравствуйте. На английском.

Question 6

Скажите, пожалуйста, он на русском говорит???

Здравствуйте! Робот умеет говорить на русском языке.

Question 7

Поставили робота на зарядку, простоял ночь, но не зарядился. Включаешь говорит, заряжен полностью, но тут же отключается.

Здравствуйте. Нам очень жаль, что не смогли порадовать Вас товаром. Для решения вопроса рекомендуем обратиться в службу поддержки через форму обратной связи.

Question 8

Подскажите ,как преобрести зарядку отдельно для робота?Не можем найти

Здравствуйте! К сожалению, в нашем интернет-магазине комплектующие для данного товара не продаются отдельно.

Question 9

Здравствуйте, скажите пожалуйста как работает функция "реакция на хлопок" я так и не поняла. И как робота сделать громче? Очень тихо говорит, иногда сложно понять его!

Здравствуйте, нужно включить звуковое управление, чтобы робот реагировал на хлопки. Громкость рекомендуем переключить на максимум.

Question 10

Где зарядное у него вставлять

Здравствуйте. У робота Mobicaro ZY796835 зарядка осуществляется через USB-кабель, который подключается к разъёму на корпусе робота — обычно он расположен сзади или сбоку, рядом с рюкзаком-гидроаккумулятором