Вопросы покупателей

Question 1

Собака ходит?

Нет

Question 2

Собака не реагирует на пульт , издает только звук виу виу,только привезли из магазина, заменили все батарейки, в чем может быть проблема ?

Здравствуйте. Нам очень жаль, что не смогли порадовать Вас товаром. Для решения вопроса рекомендуем обратиться в службу поддержки через форму обратной связи.

Question 3

Где купить отдельно пульт от неё

Здравствуйте. К сожалению, у нас не продаются отдельно комплектующие.

Question 4

Здравствуйте, подскажите пожалуйста где можно купить пульт на эту модель робота собаки mobicaro ИкУ Собака ZY1137174?

Question 5

Как программируется робот? Реагирует только на несколько клавиш, и то только звуковые и лежать. Ребенок расстроен.

Здравствуйте. Рекомендуем обратиться к руководству по эксплуатации.

Question 6

В настройках собаки случился сбой и теперь она не понимает как расположены её ноги,соответственно они не выполняет команды,а просто ноги вверх поднимаются и заклиниваются. Что делать?

Здравствуйте. Нам очень жаль, что не смогли порадовать Вас товаром. Для решения вопроса рекомендуем обратиться в службу поддержки через форму обратной связи.

Question 7

Добрый день. Прошу ответа, где купить пульт от этой собаки. Потеряли

Юлия, к сожалению, у нас пульта нет в продаже, рекомендуем Вам найти информацию в интернете.

Question 8

Он ходит?

Здравствуйте! Нет.

Question 9

Через 3 дня эксплуатации у собаки пропал звук. На пульт реагирует, а звуков нет. Что делать? Сколько гарантия на эту игрушку?

Question 10

Очень тихо, можно ли как то увеличить звук помимо пульта. На пульте сделали уже все на максимум

Здравствуйте! Если на пульте собачки-робота Mobicaro уже установлен максимальный уровень громкости, а звук все равно остается тихим, то, к сожалению, если это не связано с настройками самого устройства, то увеличить громкость более чем на пульте не получится.