Вопросы покупателей

Question 1

Скажите пожалуйста карточки на русском языке?на фото на английском.

Здравствуйте! Фотография является ознакомительной, карточки на русском языке.

Question 2

Купили игру, водой не брызгает, механизм работает звук есть, вода не идет

Question 3

Купили, запустили, звук есть, автоматика работает, но водой не стреляет, как решить эту проблему

Здравствуйте. Если настольная игра 'Водяная Пушка' от Spin Master работает, издает звук и автоматика функционирует, но не стреляет водой, вот несколько возможных шагов для диагностики и решения проблемы: 1. **Проверка уровня воды**: Убедитесь, что в резервуаре достаточно воды. Иногда недостаточный уровень воды может привести к проблемам с выстрелом. 2. **Проверка на наличие блокировок**: Проверьте, нет ли засоров или блокировок в трубках или механизме, который отвечает за струю воды. Убедитесь, что все соединения свободны и без препятствий. 3. **Правильная сборка**: Убедитесь, что игра собрана правильно и все детали на своих местах. Некоторые элементы могут быть неправильно установлены, что помешает нормальной работе. 4. **Инструкции производителя**: Перепроверьте инструкцию по эксплуатации. Иногда производитель дает советы, которые помогут решить проблемы с работой механизма. 5. **Тип воды**: Убедитесь, что вы используете подходящую воду. В некоторых случаях использование слишком жесткой воды или воды с примесями может вызвать проблемы.

Question 4

Водой не стреляет, получается брак?

Анастасия, удерживая устройство прямо, заполните контейнер водой и поместите водяную пушку на плоскую поверхность. Чтобы подготовить водяную пушку, потяните поршень назад, пока он не встанет на место(вы услышите щелчок), а затем удерживайте красную кнопку в течении 5 секунд. Вы услышите как устройство начнет тикать. Уберите руку с кнопки. Теперь удерживайте красную кнопку, чтобы активировать распылитель. Повторите этот шаг, потянув поршень и нажав красную кнопку, пока водяная пушка не брызнет. Подождите, пока не остановится тиканье, чтобы начать игру.