Вопросы покупателей

Question 1

Здравствуйте. Как включается проектор заездного неба?

Question 2

На каком языке игрушка?

Песни на английском, а так говорит на русском.

Question 3

Как ищменить язык? Игрушка на китайском говорит!!!!!!

Здравствуйте. Найдите кнопку смены языка. Многие игрушки имеют специальную кнопку или переключатель для выбора языка. Она может быть маленькой и расположенной на корпусе игрушки (например, рядом с кнопками включения или на батарейном отсеке). Или попробуйте удерживать кнопку. В некоторых случаях смена языка осуществляется удерживанием одной из кнопок (например, кнопки включения) в течение нескольких секунд, пока игрушка не перейдет на другой язык. Проверьте инструкцию. Если нет очевидных кнопок, которые могут менять язык, обратитесь к инструкции игрушки. Там должна быть информация о том, как изменить настройки языка. Перезагрузите игрушку. В редких случаях после смены батареек или включения игрушки на другом языке, может понадобиться перезагрузить устройство для восстановления настроек.

Question 4

Можно использовать как ночник? Как настроить чтоб светил всю ночь?

Здравствуйте! Не предназначено для использования как ночника.

Question 5

А как включить песни?

Здравствуйте! Чтобы включить песни в развивающей игрушке BabyGo 'Ракета' OTE0649961, необходимо найти кнопки с изображениями музыкальных символов или кнопки с изображением плеера на корпусе ракеты.

Question 6

Есть ли возврат на игрушку?

Здравствуйте. Возврат товара надлежащего качества можно произвести в течение 14 дней со дня покупки при условии, что товарный вид был сохранен, не срезаны бирки и этикетки, а так же, товар не участвует в акции, где частичный возврат/обмен запрещен. Обмен возможен в течении 30 дней на тех же условиях.

Question 7

Здравствуйте,есть ли гарантия?

Здравствуйте. На данный товар гарантия не установлена. Если Вам попадется неработающий товар, то Вы можете обратиться в магазин и написать заявление.

Question 8

Добрый день. Как включить проектор звёздного неба? Не светится, в инструкции не нашла как включить проектор на носу ракеты. Светиться только внизу, где турбины.

Здравствуйте. Обратитесь, пожалуйста, к нам в службу поддержки через форму обратной связи.