Сначала не поняли, как ей пользоваться, думали, что брак..Потом разобрались.Оказывается, чтобы вставить карандаш, нужно прижать ушко панды, тогда зубчики прячутся и карандаш пролазит в отверстие!Также нижняя часть панды-точилки-это контейнер для стружки.В целом, за свои деньги, неплохо.