Вопросы покупателей

Question 1

Скажите пожалуйста где можно купить аккамуляторные батареи для неё? Выкинули,думали,что обычные батарейки.

Здравствуйте. Все актуальные товары размещены на нашем сайте.

Question 2

Здравствуйте Скажите пожалуйста, в чём разница этой модели синего цвета и модели жёлтого цвета? , кроме цены (разница в 2000 рублей)

Здравствуйте! Жёлтый вариант - работает от обычных батареек. Голубой вариант - работает от аккумуляторных батареек, имеет зарядные провода и сами аккумуляторные батарейки в комплекте. Голубые можно заряжать, а желтые нет.

Question 3

Есть ли гарантия и сколько?

Здравствуйте. На данный товар гарантия 1 год.

Question 4

Здравствуйте, есть ли гарантия и на сколько по времени?

Здравствуйте. Гарантия 1 год

Question 5

Здравствуйте, никак не можем сделать из зажимов подставку. Как? Не могу поставить батарейки из за этого

Прочитайте инструкцию. Необходимо сдвинуть вниз зажим

Question 6

Здравствуйте. Как отключить спящий режим? В комнате играет музыка, но няня все равно уходит в спящий режим

Мария, рекомендуем изменить чувствительность микрофона на блоке ребенка. Если детский блок не улавливает звуки, в целях экономии энергии он уходит в спящий режим.

Question 7

Добрый день. Подскажите нижний порог температур, при котором работает?

Диапазон температур эксплуатации и хранения: 10 - 40 °C.

Question 8

Через сколько должны заменить или вернуть деньги за не исправный товар

Людмила, повреждённые и бракованные товары можно вернуть в течение гарантийного срока или срока годности. Если вы платили картой, то для возврата потребуется только эта карта. В других случаях приходите в магазин с паспортом и чеком. На решение о возврате обычно требуется до 10 дней, на это время можно оставить повреждённый или бракованный товар в магазине.

Question 9

Провод зарядки в комплекте?

Здравствуйте. Да, радионяня BabyGo беспроводная комплектуется с проводом для зарядки.

Question 10

Возможен ли возврат товара?

Здравствуйте. Да, в течении 14 дней, если сохранен товарный вид, заводская упаковка.