Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Соска в комплект данной модели молокоотсоса не входит и не заявлена в описании товара. В комплектацию входит корпус молокоотсоса, насадка и бутылочка Natural 125 мл. Обращаем ваше внимание на модель SCF430/10 в комплект которой входит соска. В сложившейся ситуации рекомендуем проверить сборку изделия. Чтобы сила всасывания была выше, лучше всего собирать молокоотсос после стерилизации, пока он еще влажный. Также убедитесь, что насадка и клапан плотно соединены с корпусом молокоотсоса и что края герметично прилегают к кромке корпуса. Через насадку, клапан и диафрагму может выходить воздух, если они закреплены неправильно. Если рекомендации не помогли, пожалуйста, обратитесь к нам на информационную линию поддержки Philips любым удобным для вас способом, например, через социальную сеть VK или напишите в Telegram @Philips_RU_bot. Мы работаем в будние дни с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00 (по московскому времени), будем рады помочь!
Здравствуйте! Мы огорчены, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Рекомендуем разобрать молокоотсос, проверить на целостность детали (силиконовые детали можно осторожно порастягивать), простерилизовать и собрать в теплом влажном состоянии, плотно прижимая детали при сборке. Убедитесь, что силиконовая диафрагма является влажной во время ее установки на молокоотсос. Проверьте накладку на наличие повреждений. При сцеживании попробуйте нажимать на ручку молокоотсоса не постоянно, а с периодичностью. Когда молоко идет сильным потоком, не нажимайте на ручку молокоотсоса, пока сцеживаемый поток молока не замедлится. Затем снова нажмите на ручку молокоотсоса для продолжения сцеживания. Если рекомендации не помогут, пожалуйста, свяжитесь с центром информационной поддержки любым удобным для вас способом, например, через социальную сеть VK или напишите в Telegram @Philips_RU_bot. Мы работаем в будние дни с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00 (по московскому времени).
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. В сложившейся ситуации рекомендуем проверить сборку изделия. Чтобы сила всасывания была выше, лучше всего собирать молокоотсос после стерилизации, пока он еще влажный. Убедитесь, что насадка и клапан плотно соединены с корпусом молокоотсоса и что края герметично прилегают к кромке корпуса. Через насадку, клапан и диафрагму может выходить воздух, если они закреплены неправильно. При сцеживании попробуйте нажимать на ручку молокоотсоса не постоянно, а с периодичностью. Когда молоко идет сильным потоком, не нажимайте на ручку молокоотсоса, пока сцеживаемый поток молока не замедлится. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с центром информационной поддержки любым удобным для вас способом, например, через социальную сеть VK или напишите в Telegram @Philips_RU_bot.
327 отзывов