Вопросы покупателей

Question 1

Добрый день, почему во время раьоты появился фоновый шум ( все датчики шума светятся) ?

Здравствуйте! У меня таких проблем не было в работе видеоняни. Так как у меня соединение было очень слабое, постоянно пропадало изображение. И я сдала видеоняню в магазин.

Question 2

Получила в составе набора от Беглова. Соединение нестабильное, постоянно в его поиске. Ребенок надрывается, а ЭТО устройство соединение потеряло и никак не сигнализирует. Постоянно дергаюсь, включаю, чтобы проверить работает или опять нет соединения, нервов не хватает. С теми, которые здесь куплены тоже так? Как заменить?

Здравствуйте! Нам очень жаль, что не смогли порадовать Вас товаром. Для решения вопроса рекомендуем Вам обратиться в службу поддержки через форму обратной связи.

Question 3

Добрый день! Включили родительскиц блок и постоянно мигает фраза «baby monitor”. Что это значит и как включить видео няню?

Здравствуйте! Действуйте согласно инструкции

Question 4

Постоянно пропадает звук, не слышу когда ребенок начинает пищать, призодится каждые 20 секунд нажимать на увеличение громкости, как это убрать?

Здравствуйте. Обратитесь, пожалуйста, к нам в службу поддержки через форму обратной связи. Для подробного разбирательства в вашей ситуации.

Question 5

Здравствуйте, подскажите сколько гарантия ?

Оксана, гарантия 1 год.

Question 6

Подключается ли камера к телефону?

Нет

Question 7

Сколько гарантия?

Александра, гарантия 1 год.

Question 8

Подскажите, пожалуйста, прибор работает от wi-fi?

Нет

Question 9

Работает ли без провода ?

Видеоняня BabyGo BG-1029 работает без провода в плане беспроводной связи.

Question 10

Здравствуйте.как сделать что б не шипела ?

Здравствуйте! Чтобы уменьшить или устранить шипение видеоняни BabyGo BG-1029, попробуйте следующие шаги: 1. Проверьте расстояние: Убедитесь, что родительский и детский блоки находятся на достаточном расстоянии друг от друга, чтобы избежать обратной связи. 2. Регулировка громкости: Попробуйте уменьшить громкость на родительском блоке. 3. Проверка помех: Убедитесь, что рядом с видеоняней нет других электронных устройств, которые могут создавать помехи. 4. Перезагрузка устройств: Выключите и снова включите оба блока. 5. Обновление прошивки: Если доступно, обновите прошивку устройства до последней версии. Если эти шаги не помогают, возможно, стоит обратиться в службу поддержки для получения дополнительной помощи.