Вопросы покупателей

Question 1

У машинки есть челнок? Куда заправляется нижнея нить?

Здравствуйте. Обратитесь, пожалуйста, к нам в службу поддержки через форму обратной связи. Мы направим обращение поставщику товара для уточнения информации.

Question 2

В этом модели не имитация строчки, она по-настоящему шьёт?

Машина шьëт, нам понравилось Строчка настоящая

Question 3

В комплект входит зарядное устройство, значит она работает как от батареек, так и от сети?

Она работает от сети +батарейки. Вместе

Question 4

Добрый день! Есть видео на эту швейную машину! У нас строчка не формируется! Помогите пожалуйста!

Здравствуйте. Смотрите вобщем. Нитку отсюда нужно переставить на верх. Иначе у наш машинка перестает нормально работать. Натяжение синим , еслиипетояет, значит по часовой стрелке . настраивала тоже долго, но смогла. Нитки в наборе на помойку

Question 5

Скажите, пожалуйста, машинка должна работать только от батареек? Почему то не шьет если только на батарейках, лампочка горит,батарейки новые, полярность соблюдена

Question 6

Добрый вечер! Машинка должна шить только от батареек?! Лампочка горит, батарейки новые, пробовали разные, полярность соблюдена, но не шьет, согласно инструкции работать может как и от адаптера, так и от батареек , только от адаптера работает

Question 7

Добрый день! Написано удобная сумка для хранения ниток , но сумки никакой нет

Question 8

Здравствуйте. Есть ли гарантия на данный товар?

Question 9

Здравствуйте. Вроде бы вставили нить правильно, но нижняя строчка не затянута, получаются одни петли. Почему такое может быть?

Здравствуйте. - **Неправильная установка нити**: Убедитесь, что верхняя нить правильно заправлена по всем направляющим, включая натяжитель. Проверьте, что нить проходит через все необходимые элементы. - **Проблемы с нижней нитью**: Проверьте, правильно ли установлена нижняя катушка с ниткой. Нить должна быть правильно намотана и не запутана. Убедитесь, что нижняя нить тоже заправлена правильно. - **Настройки натяжения**: Проверьте натяжение верхней и нижней нити. Если натяжение слишком слабое, нижняя строчка может быть не затянута. Обычно для верхней нити натяжение должно быть на среднем уровне, но это может варьироваться в зависимости от материала. - **Тип ткани**: Используемый материал может влиять на качество строчки. Для тонких тканей может потребоваться меньшее натяжение, а для толстых – больше. - **Игла**: Проверьте, что игла не повреждена и подходит для используемой ткани. Использование неправильной иглы или поврежденной иглы может привести к неправильной работе. - **Чистота машины**: Убедитесь, что в швейной машине нет пыли или остатков нити. Загрязнение может мешать нормальной работе механизма.

Question 10

Добрый день. Не снимается боковая шпулька, хотя делаем все по инструкции. Что с этим делать? Может ли это быть брак?

Здравствуйте. Нам очень жаль, что не смогли порадовать Вас товаром. Для решения вопроса рекомендуем обратиться в службу поддержки через форму обратной связи.