Вопросы покупателей

  • Сначала популярные
  • Новые
  • С ответами
  • Без ответов
  • Открыть вопрос
    Подскажите пожалуйста ариикул штатива
    Виктория, код 1000764978 Штатив Attivio трипод для кольцевой лампы FL2312R
    1 ответ1
  • Открыть вопрос
    Штатив надо отлельно покупать или он входит?
    Нужно отдельно покупать.
    1 ответ
  • Открыть вопрос
    Почему при включении цветного света часть лампы не работает?
    Здравствуйте. Если кольцевая лампа Attivio (модель FL2312) при включении цветного света частично не работает, это может быть связано с несколькими причинами. Вот несколько шагов для диагностики и решения проблемы: 1. **Проверка подключения**: Убедитесь, что лампа правильно подключена к источнику питания. Попробуйте отключить и снова подключить ее к розетке. 2. **Состояние лампы**: Осмотрите лампу на наличие видимых повреждений, таких как трещины, разрывы или поврежденные проводки. Если есть повреждения, это может привести к неправильной работе. 3. **Тип лампочек**: Если у лампы съемные лампочки, проверьте, все ли они исправны. Возможно, некоторые из них перегорели или требуют замены. 4. **Цветовая функция**: Некоторые кольцевые лампы имеют различные режимы и яркость. Попробуйте переключить режимы (если есть такая функция) и посмотрите, изменится ли работа лампы. 5. **Перегрев**: Возможно, лампа перегрелась, и встроенная защита отключила часть функций. Дайте лампе остыть и попробуйте включить ее снова.
    1 ответ
  • Открыть вопрос
    Кольцевая лампа может использоваться без штатива?
    Здравствуйте. Нет.
    1 ответ
  • Открыть вопрос
    Добрый день. Подскажите пожалуста, какая максимальная мощность аккумулятора должная быть , чтобы он не грелся и чтобы не перегрелась сама лампа?
    Для лампы Attivio кольцевая 33 см FL2312 рекомендуется использовать аккумулятор с максимальной мощностью не более 5 Вт. Это поможет избежать перегрева как самой лампы, так и аккумулятора.
    1 ответ
  • Открыть вопрос
    Здравствуйте! Есть ли гарантийный срок у лампы? И сколько, если есть?
    Здравствуйте! Гарантия 1 год
    1 ответ
  • Открыть вопрос
    Здравствуйте, купили лампу работает только часть, могу ли обменять магазине ее другом городе?
    Здравствуйте. Обратитесь, пожалуйста, к нам в службу поддержки через форму обратной связи.
    1 ответ
  • Открыть вопрос
    Какое количество светодиодов и сколько Лм. световой поток?
    Здравствуйте. Рекомендуем обратиться в службу поддержки через форму обратной связи. Мы направим запрос поставщику.
    1 ответ