Вопросы покупателей

Question 1

Можно ли выставить свою температуру?

Нет

Question 2

Выдает ошибку, что делать?

Купила сегодня такой же подогреватель. При первом же включении появилась такая ошибка. Даже воспользоваться не успела.

Question 3

Возмлжно ли стерилизация бутылок?

Да, там есть такой режим

Question 4

Подскажите, устройство выдает ошибку после выбора функции, что делать ?

Светлана, пере подключением устройства к сети убедитесь, что указанное на нем номинальное напряжение соответствует напряжению местной сети. Перед эксплуатацией убедитесь, что детали установлены согласно инструкции.

Question 5

Как изменить температуру подогрева? Не подогревает наоборот остужает

Здравствуйте, Gulzhainar. Если смесь не достаточно прогревается рекомендуем вам увеличить время подогрева согласно инструкции. Температура не регулируется.

Question 6

Как разморозить молоко? С помощью функции подогрев?

Здравствуйте. На пакетах с молоком указано, как можно и где разморозить молоко.

Question 7

Случайно выкину инструкцию, но помню, что там было описание как с помощью уксуса чистить стерилизатор. Продублируйте пожалуйста, как правильно и точно это сделать. Сколько мл. уксуса, какая% , на сколько воды и на какой режим включать и на сколько времени.

Здравствуйте. В карточке товара внизу есть инструкция, Вы можете ознакомиться и скачать.

Question 8

Здравствуйте,всера купила . На ночь поставила подогрев на 300 минут ,а бутылочки холодные уже четкз два часа((как поавильно пользоваться подогревом ??

Здравствуйте. Подогреватель работает от сети и поддерживает равномерный нагрев для всех типов бутылочек. Вам больше не придется ждать остывания смеси или подогревать воду в чайнике – просто положите бутылочку в подогреватель и установите нужную температуру.

Question 9

Нужно ли выключать из розетки на ночь, и будет ли держать температуру если выключить из розетки

Здравствуйте, Мариам. После использования необходимо отключать устройство от сети. Подогреватель имеет функцию поддержания температуры.

Question 10

Почему при включении на режим, подогреватель выдаёт ошибку Err?

Здравствуйте. При эксплуатации подогревателя важно следовать инструкции. Если все инструкции были соблюдены, но подогреватель все равно выдал ошибку, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи.