Вопросы покупателей

Question 1

Меховоя отделка сьемная ?

К сожалению, опушка на капюшоне не снимается.

Question 2

Добрый день. На какую температуру рассчитано?

Антонина, это зимняя модель, количество утеплителя: 367 г (полиэстер). Температурный режим индивидуален для каждого ребенка и может варьироваться в ту или иную сторону в зависимости от различных факторов – солнечная или пасмурная погода, сильно ветрено или нет, индивидуальная терморегуляция и активность ребенка и т.д.

Question 3

Капюшон и мех отстёгивается?

Татьяна, к сожалению, не отстегивается.

Question 4

Капюшон не отстегивается ?

Капюшон не отстегивается.

Question 5

Здравствуйте длина куртка какая

Мы не замеряем товар (воротник, рукав, подол и пр..) и также не даем рекомендаций относительно размеров, о чем указано в карточках товара. Обращаем Ваше внимание, что правильное определение размера детской одежды напрямую зависит от индивидуальных особенностей ребёнка.

Question 6

Здравствуйте, подскажите если размер не подойдёт, вернуть можно?

Алёна, Вы сможете обратиться в розничный магазин для обмена или возврата товара. Товар должен быть в надлежащем качестве, бирки должны быть сохранены.

Question 7

Можно ли заказать данный товар в г. Находка? И сколько будет стоить доставка?

Здравствуйте. Для решения вопроса рекомендуем обратиться в службу поддержки через форму обратной связи.

Question 8

В какой срок возможно будет вернуть пальто, если не подойдёт по размеру, либо фасону?

Здравствуйте. Возврат товара надлежащего качества можно произвести в течение 14 дней со дня покупки при условии, что товарный вид был сохранен, не срезаны бирки и этикетки, а так же, товар не участвует в акции, где частичный возврат/обмен запрещен. Обмен возможен в течении 30 дней на тех же условиях.

Question 9

Здравствуйте. Как можно заказать пальто на магазин в город Пинск?

Здравствуйте. Обратитесь, пожалуйста, к нам в службу поддержки через форму обратной связи.