Вопросы покупателей

Question 1

Купили данный товар сыну, подскажите какой температурный режим у данного экземпляра?

Тонковатая для зимы, если одеть тёплый свитер,то до -20,не более

Question 2

Добрый день! Куртка на мальчика или на девочку?

Приобрели для мальчика куртку, качество хорошее 👍

Question 3

Подскажите как ткань, колом не стоит? До какого температурного режима?

До -20 примерно

Question 4

Здравствуйте, подскажите куртка влагостойкая? Не впитывает ?

Водостойкая

Question 5

Здравствуйте, подскажите от какой температуры идёт?До какой я поняла.

Татьяна, это зимняя модель, количество утеплителя: 280 г (полиэстер). Температурный режим индивидуален для каждого ребенка и может варьироваться в ту или иную сторону в зависимости от различных факторов – солнечная или пасмурная погода, сильно ветрено или нет, индивидуальная терморегуляция и активность ребенка и т.д.

Question 6

Как оменять на размер поменьше?

Алексей, если бирки сохранены и товар не был в использовании, Вы можете обратиться в розничный магазин для обмена товара.

Question 7

Здравствуйте,а как найти штаны к этой курточке ?

Юлия, Вы можете воспользоваться поисковой системой на нашем сайте или в мобильном приложении. Рекомендуем Вам применять функцию 'Фильтр' для удобного поиска.

Question 8

Здравствуйте а если размер не подошёл можно сделать возврат?

Здравствуйте. Возврат товара надлежащего качества можно произвести в течение 14 дней со дня покупки при условии, что товарный вид был сохранен, не срезаны бирки и этикетки, а так же, товар не участвует в акции, где частичный возврат/обмен запрещен. Обмен возможен в течении 30 дней на тех же условиях.

Question 9

Подскажите пожалуйста,почему куртка с утеплителем 280 но зима,а другие варианты где 330 гр- демисезон???или у вас ошибки на сайте?

Здравствуйте. Температурный режим индивидуален для каждого ребенка и может варьироваться в ту или иную сторону в зависимости от различных факторов – солнечная или пасмурная погода, сильно ветрено или нет, индивидуальная терморегуляция и активность ребенка и т.д.

Question 10

Можно сделать замер обхват талии

> Жанна Ш: Здравствуйте. Мы не замеряем товар (воротник, рукав, подол и пр..) и также не даем рекомендаций относительно размеров, о чем указано в карточках товара. Обращаем Ваше внимание, что правильное определение размера детской одежды напрямую зависит от индивидуальных особенностей ребёнка.