Вопросы покупателей

Question 1

Добрый вечер Можно уточнить информацию по длине изделия, рукава?

Ольга, мы не замеряем товар (воротник, рукав, подол и пр..) и также не даем рекомендаций относительно размеров, о чем указано в карточках товара. Обращаем Ваше внимание, что правильное определение размера детской одежды напрямую зависит от индивидуальных особенностей ребёнка.

Question 2

Здравствуйте а если размер не подойдет возрат есть?

Здравствуйте! Условия возврата/обмена Вы можете ознакомиться по ссылке https://www.detmir.ru/pages/exchange_and_refund/. Так же есть возможность отказаться от неактуального товара в момент получения заказа, но это зависит от способа доставки. Для более подробной консультации рекомендуем обратиться в службу поддержки через форму обратной связи.

Question 3

Здравствуйте, понравились штаны, подскажите есть такие в наличии?

Здравствуйте. Информацию о поступлении товара Вы можете отслеживать на сайте или в приложении. Если товар ожидают в поступление: Вы можете поставить уведомление о поступлении товара.

Question 4

Здравствуйте, скажите пожалуйста рост модели и размер на нем?)

Здравствуйте, Роза. В описании товара указано: Рост модели - 116 см На модели размер 116.

Question 5

Можно ли замеры в размере 110?

Здравствуйте! Мы не замеряем товар (воротник, рукав, подол и пр..) и также не даем рекомендаций относительно размеров, о чем указано в карточках товара. Обращаем Ваше внимание, что правильное определение размера детской одежды напрямую зависит от индивидуальных особенностей ребёнка.

Question 6

Здравствуйте, можно узнать рост модели и размер на нем?

Здравствуйте! Рост модели - 116 см. На модели размер 116

Question 7

Здравствуй,капюшон отстегивается ?

Здравствуйте. Капюшон не снимается.

Question 8

Здравствуйте, капюшон снимается?

Здравствуйте. Капюшон не снимается.

Question 9

Здравствуйте, подскажите на какую температуру?

Здравствуйте. Куртка с утеплителем из полиэстера весом 200 г/м² обычно рассчитана на низкие температуры до минус 15–20°C. При этом нужно учитывать индивидуальные особенности организма ребенка, а также наличие дополнительных слоев одежды.

Question 10

Скажите пожалуйста куртка осенняя или зимняя?

Здравствуйте. Зимняя модель.