Вопрос

Кукла пупс Yiwu Yofun Trading Co Реборн 55 см
Перейти к товару
Добрый день! Пишут в отзывах, что руки отваливаются, если с нашей куклой такое произойдёт, заменить или вернуть можно? Заказали куклу, заберём в течении пары дней, проверим.
Ирина Ш.
1 ответ
  • Сначала популярные
  • Сначала новые
  • Детский мир
    Здравствуйте! При наличии дефекта Вам необходимо будет обратиться в розничный магазин, продемонстрировать дефект товара, написать заявление. Магазин проведет осмотр дефекта, если не будет сомнений в том, что брак производственный, а также все условия по возврату бракованного товара соблюдены, то возможно, экспертиза не понадобится.В случае подтверждения производственного брака, вариант решения, указанный в заявлении должен быть выполнен. Окончательное решение по возврату товара, принимает розничный магазин после осмотра товара.