Вопросы покупателей

Question 1

Здравствуйте, подскажите температурный режим?

Здравствуйте. Мы не консультируем по температурному режиму, т.к. это напрямую зависит от индивидуальных особенностей ребенка.

Question 2

Куртка промокает ?

Куртка Futurino обладает водоотталкивающими свойствами благодаря использованию мембранного материала. Это делает её идеальной для активных детей и непредсказуемой погоды. Однако стоит помнить, что никакая куртка не является полностью водонепроницаемой, и длительное воздействие сильного дождя или воды может привести к промоканию.

Question 3

Холофайбер наполнитель или прошито полотно(цельно) ?

Здравствуйте. Полотно пришито цельно.

Question 4

Может планируется данная модель в размерах выше 122?!

Здравствуйте. Информация по наличию обновляется регулярно. Рекомендуем следить за обновлениями на сайте.

Question 5

Здравствуйте, я купила куртка но я выбрасывала этикеток на какую режиме надо стират?

Для курток Futurino обычно рекомендуется использовать деликатный режим стирки при температуре не выше 30°C. Перед стиркой убедитесь, что все молнии и пуговицы застегнуты, а куртка вывернута наизнанку. Используйте жидкое моющее средство, подходящее для верхней одежды, и избегайте отбеливателей.

Question 6

Здравствуйте, до скольки градусов выдерживает данная куртка? -10 или -15 выдержит? Данная информация должна быть в описании товара.

Точно нет, она на плюсовую температуру

Question 7

Классная куртка, маломерка, может планируется раширение размерного ряда?

Здравствуйте. Рекомендуем следить за обновлениями на сайте.

Question 8

Я могу через приложение сделать обмен, если нужна куртка на размер больше ?

Здравствуйте. Возврат товара надлежащего качества можно произвести в течение 14 дней со дня покупки при условии, что товарный вид был сохранен, не срезаны бирки и этикетки, а также, товар не участвует в акции, где частичный возврат/обмен запрещен. Обмен возможен в течении 30 дней на тех же условиях.