Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Мы сожалеем, что Ваш опыт использования ночных подгузников-трусиков Pampers Pants оказался неудачным. В случае протеканий или ощущения влажности мы советуем в первую очередь обратить внимание на размер. Возможно, впитывающего слоя уже недостаточно и пора перейти на размер побольше. Мы рекомендуем переходить на больший размер при достижении его нижней границы, которая определяется по весу малыша. Также не менее важно убедиться, что трусики плотно прилегают к коже малыша. Но если размер подобран правильно, и трусики сидят хорошо, а проблема остается, пожалуйста, сообщите об этом в Службу Потребителей P&G по телефону 8 800 200 20 20. Pampers использует только те компоненты и материалы, которые прошли строгий контроль качества и многочисленные дерматологические тестирования, и безопасность которых для малышей подтверждена. Вы могли столкнуться с остаточным запахом производства, так как трусики транспортируются в закрытых упаковках, плотно прилегая друг к другу, и запах не всегда успевает выветриться за время доставки от завода к покупателю. Стоит просто достать все трусики из упаковки на некоторое время, чтобы запах выветрился. Проблемы образования мокрого комка между ножек малыша действительно не должно быть. Пожалуйста, тоже сообщите об этом в Службу Потребителей P&G.
Добрый день! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой проблемой при использовании трусиков Pampers. Если трусики оставляют следы на теле малыша, значит выбранный размер ему не подходит. С этим может быть связана проблема ощущения влажности.Мы советуем переходить на следующий размер при достижении его нижней границы, которая определяется по весу ребенка, но каждый малыш индивидуален и иногда не стоит строго ориентироваться на размерную сетку, представленную на упаковке. Пожалуйста, обратитесь в Службу Потребителей P&G по телефону 8 800 200 20 20 или через форму на сайте https://pgcontactus.ru/ и опишите свою проблему. Нам важно разбираться в подобных случаях.
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. В случае протеканий или ощущения влажности мы советуем в первую очередь обратить внимание на размер. Возможно, впитывающего слоя уже недостаточно и пора перейти на размер побольше. Мы рекомендуем переходить на больший размер при достижении его нижней границы, которая определяется по весу малыша. Также убедитесь, что трусики плотно прилегают к коже малыша. Но если размер подобран правильно, и трусики сидят хорошо, а проблема остается, пожалуйста, сообщите об этом в Службу Потребителей P&G по телефону 8 800 200 20 20 или через форму на сайте https://pgcontactus.ru/. Желаем всего наилучшего Вам и Вашему малышу!
Ольга, благодарим за ваш отзыв и сожалеем, что подгузники не подошли вашему ребенку. По всем возникающим вопросам, претензиям и предложениям вы можете обратиться на Горячую линию Pampers 8 800 200 20 20 или 8 800 200 02 05, форма на сайте pgcontactus.ru.
