Добрый день! Мы сожалеем, что Ваш опыт использования подгузников Pampers Premium Care оказался неудачным.Pampers использует только те компоненты и материалы, которые прошли строгий контроль качества и многочисленные дерматологические тестирования, и безопасность которых для малышей подтверждена. Вы могли столкнуться с остаточным запахом производства, так как подгузники транспортируются в закрытых упаковках, плотно прилегая друг к другу, и запах не всегда успевает выветриться за время доставки от завода к покупателю. Стоит просто достать все подгузники из упаковки на некоторое время, чтобы запах выветрился. Если запах не становится менее выраженным или усиливается по мере наполнения подгузников, просим Вас обратиться в Службу Потребителей P&G по телефону 8 800 200 20 20 или через форму на сайте https://pgcontactus.ru/.
Добрый день! Мы сожалеем, что Ваш опыт использования подгузников Pampers Premium Care оказался неудачным. В случае протеканий или ощущения влажности мы советуем в первую очередь обратить внимание на размер. Возможно, впитывающего слоя уже недостаточно и пора перейти на размер побольше. Мы рекомендуем переходить на больший размер при достижении его нижней границы, которая определяется по весу малыша. Также не менее важно убедиться, что подгузник сидит хорошо - манжеты на ножках расправлены, а поясок плотно застегнут. Но если размер подобран правильно, и подгузники сидят хорошо, а проблема остается, пожалуйста, сообщите об этом в Службу Потребителей P&G по телефону 8 800 200 20 20 или через форму на сайте https://pgcontactus.ru/.
Здравствуйте, Марина Сергеевна! Спасибо за отзыв! В подгузниках Pampers предусмотрены 3 впитывающих канала, которые помогают быстро и равномерно распределить влагу внутри. Возможно, подгузник протёк, потому что был неправильно надет. Пожалуйста, убедитесь, что поясок подгузника плотно прилегает к животику, а манжеты вокруг ножек малыша расправлены. Ещё одной причиной протеканий может быть неверно подобранный размер. Вероятно, малыш вырос и впитывающего слоя уже недостаточно. В таком случае мы рекомендуем переходить на следующий размер. Если рекомендации не повлияли на ситуацию, пожалуйста, сообщите об этом в нашу службу поддержки по телефону, который указан на упаковке товара. С заботой, Pampers!
Здравствуйте, Елена! Спасибо, что поделились своим опытом использования подгузников Pampers. Нам очень важна обратная связь от Вас ❤️
Добрый день, Дарья! Если Вы заметили, что подгузники оставляют следы на коже малыша, стоит обратить внимание на размер. Обычно мы рекомендуем переходить на размер побольше при достижении его нижней границы, которая определяется по весу ребёнка. Вместе с тем у всех малышей индивидуальные форма и строение тела, поэтому иногда стоит переходить на следующий размер немного раньше. Если рекомендации не повлияли на ситуацию, пожалуйста, сообщите об этом в нашу службу поддержки по телефону, который указан на упаковке товара. С заботой, Pampers!
Яна, спасибо за Ваш отзыв. Мы сотрудничаем с официальными представителями компании P&G, Вы можете оставить своё обращение по бесплатному номеру телефона горячей линии 8 800 200 20 20
Ирина, спасибо за Ваш отзыв. Мы сотрудничаем с официальными представителями компании P&G, Вы можете оставить своё обращение по бесплатному номеру телефона горячей линии 8 800 200 20 20
2171 отзыв